「これからのキャリア発達モデル～9つのテーゼ～」の内容をご紹介するイベント第6回目。今回のテーマは、９つのテーゼの中の『計画しつつもアジャイルな行動を取ろう』です。
ゲストは、IBMでシンクパッドの開発に携わっていた山崎和彦氏。
山崎氏のお話の後、キャリアのこれから研究所のプロデューサー酒井章氏、研究所所長水野みちも交え、パネルディスカッションを実施。その後、参加者の皆さまとの豊かな対話の時間へとつながっていきました。
●イベント実施日 2025年1月27日
●「これからのキャリア発達モデル～9つのテーゼ～」詳細ページは、こちら
●執筆：原博子 キャリアカウンセラー
１主催者からの挨拶
キャリアのこれから研究所所長 水野みち
水野：「計画しつつもアジャイルな行動を取ろう」。これがなぜ今のキャリアにおいてとても大切なのでしょうか。突然の転機、人事制度の変更、社会情勢の変化など、様々な予測不能な出来事の中、私達はどんなふうにキャリアを考えていけばいいのか。それを皆さんと一緒に考えてみたいと思っています。
以前、キャリアの理論家ジョン・クルンボルツ博士に取材をした際、こうおっしゃっていました。
「バスケットボールの選手が上手くなろうと思ったときに、ゴールが決まるかどうかがわからないから、ボールをシュートできないとなったら、もう絶対にうまくならないだろう。だから、失敗してもいいと思って何度も何度もシュートをすることが大切なんです。
そうすることでバスケットが上手くなってゴールが決まるようになるんです。失敗することによって、次のシュートの角度をどうするか、次の踏み出し方をどうするかっていうことが学べるのです。キャリアも同じです。失敗しないようにと動かないでいると何も学ぶことができません。」
水野：クルンボルツ博士は学習理論の大家でもいらっしゃいます。 私達に大切なのは、失敗も前提に、色々と試してみること、不確実の中でも一歩踏み出してみるということです。
計画をきちっと立ててなくても、または計画が変わっても、お試しや偶然を歓迎すること。それが学びにつながり、次のキャリアを生み出していくんだということをクルンボルツ博士はおっしゃっていました。企業内でキャリア開発を推進する皆様にとって、この考え方をキャリア開発の施策の中にどう埋め込んでいけるのか、また、自分自身も、どのような一歩が踏み出せるのかを考えるヒントになればと願っています。ということで、今日は、山崎先生にお越しいただいています。
山崎先生は、IBMでThinkPadの開発に携わり、今では企業向けのコンサルテーションも実施するという、まさにアジャイルなキャリア行動を地で展開されている方です。 その山崎先生にご自身の人生も語って頂きながらアジャイル行動への考察を頂きたいと思っています。
２山崎和彦氏のキャリアストーリー
～穏やかな微笑みを浮かべ、今日のゲスト、山崎氏がzoom画面に登場しました～
株式会社Xデザイン研究所共同創業者/CDO
武蔵野美術大学ソーシャルクリエイティブ研究所研究員
山崎和彦氏
山崎：僕自身は、いつも「Smile Experience」と言っています。その意味は、良い体験をどうやって作っていくのかを考えていくということ。そのためには、体験を作り続けなければいけないし、やってみると学びが必要となるので学び続ける必要がある。 そして「作ること、学ぶこと」は1人ではできないので、繋がり続けることも必要だということです。
（１） 妄想と工作が好きだった、小学校時代
山崎：僕は小学生のときは妄想や工作が非常に好きな子どもでした。多分皆さんも小学校の頃いろいろな妄想をしてきたんじゃないかと思います。僕の実家は「質店」をやっていたので、モノに囲まれた生活でした。 小学校の頃から仕事の手伝いをしていて、例えば中古のラジカセでマニュアルがないような商品を売るわけですが、使い方がわからない。僕は道具が好きなので、お客様に使い方を教えるといったことをやっているうち、知らず知らずの間に「なぜここに丸いのが２つあるんだろう？」とか、「なぜ四角いのが５つ並んでいるんだろう？」とか、モノの形や使いやすさみたいなことに興味を持ってその後デザイン系の大学に進みました。
その後、クリナップやアイ・ビー・エムといった会社で働きました。 そこで実際にデザインの活動をしながら、もう少し理論的なことも学びたいと思って社会人学生として勉強しました。
企業退職後は三つの会社をスタートアップしました。その後、仕事の中心が大学教員になり、千葉工業大学や武蔵野美術大学というアカデミックな場所と実践とを行き来するような、まさにアジャイルな人生をここまで歩んできました。
デザイナーとしてはパソコンなどのプロダクトのデザインから始まりましたが、やがてユーザー体験のデザインやサービスのデザイン、ビジョンのデザイン、あるいは最近では企業のカルチャーのデザインなど、その時々で必要なことをやっていたらいろんなことをやり始めてしまったわけです。
また、僕が結構やり続けていることのひとつに「本を作る」ことがあります。 主にみんなが使えるようなデザインの暗黙知を誰もがわかりやすく使えるような形式知にする教科書となるような本を出版してきました。
（２） 迷える体験 ～こういうところに来るまで僕自身も迷った～
山崎：僕の迷える体験を少しお話ししたいと思います。 50歳を過ぎた時に、自分の手帳に「やってみようと思うこと」を書き始めました。将来どんな可能性があるかがわからないけれど、まずは書いてみる。これ６個書いたんです。 これがある意味では僕にとっての実験でした。
例えば、これから地域が大事になるということを考えていたら、たまたまお声掛けをいただいて、「熱中小学校」という、廃校になった学校を地域のための学びの場にする取り組みを山形県の高畠町で行いました。これは「７歳の目で物語と工作を作る」というコンセプトで、町のおばあちゃんやおじいちゃんが３０分でとりあえず作ってみるといった、お年寄りを主体にした学校を広げる活動です。
また、僕を含めてアイ・ビー・エムに勤めていた人たちが転職したり起業したりした後もお互いのデザインの仕事を手伝いあうようなこともやって来ました。
（３） 大学でのこと・おとなの学びの支援・スタートアップのお手伝いなど
山崎：
★大学でのこと
大学（千葉工業大学）でも、人工知能とデザインを掛け合わせたような新しい学科を手伝うこともしました。
★おとなの学びの支援
大人がデザインを学ぶことができる株式会社Xデザイン研究所（写真を撮る時はみんなでXのポーズをする）も設立しました。
★スタートアップの手伝い
スタートアップを手伝ってくれと言われて、IoTのプランターを作るような会社のお手伝いもしています。
★山崎氏の活動は、以下の記事からさらにご覧になれます。
「社会人よ、会議室から出て『社会実践してみよう』 こちら
３パネルディスカッション
キャリアのこれから研究所のプロデューサーの酒井氏の進行のもと、山崎氏、水野を交えてパネルディスカッションしました。
（１） 大きな妄想、小さな実験
山崎さんはいつも「大きな妄想、小さな実験」とおっしゃっていますね。今、「創造性」ということが非常に苦手というか、ハードルが高いと考える企業人が多いのですが、「創造性」という言葉をこの言葉（大きな妄想、小さな実験）に言い換えてみたら受け取り方も違うよ、と教えられました。
この「大きな妄想、小さな実験」は、どのような想いで考えられたのかをお聞かせいただけますか？
僕自身、尊敬するデザイナーが何人かいますが、皆さん80歳過ぎても最高の仕事をしています。 僕も83歳くらいで最高の仕事ができればいいかなって考えてみると、まだずいぶんと時間があると思えます。
ですので、何か物事を始める時は「10年ぐらいやってみようか」と考えます。10年やるんだからそんなに急がなくてもいいし、たまにやってもいいし、ちょっとずつやってもいいし、というふうに僕は妄想しています。
例えばいろいろな実験をしたり、小さなことをやったりするときにいろんな人と出会います。その出会った人と、10年後にまた一緒に何かやるかもしれないと思うと楽しくなります。
今日もこうやって参加してくださった人たちと「もしかしたら10年後に何か一緒に何かやってるかもしれない」と思うと、話すのも、楽しくなってきます。そのような感じで、いつも「大きな妄想、小さな実験」ということを話してます。
最近では、様々な事件も多いので、妄想や美味しい話には、何か裏があるかもしれない、足をすくわれるかもしれないと、警戒心を持ち、保守的になる人も多い気がします。妄想できない、ビジョンを描けない若者も多いと聞きます。
一方で、山崎先生のおっしゃる妄想とは、小さなことをたくさん試していく、失敗もしてみる、時間軸を伸ばして今を楽しんでみるというメッセージに聞こえました。
良い意味で、肩の力を抜くような感覚が生まれますね。ここに何かヒントがあるような気がします。
（２） 体験の大切さ
だから、体験するということは「より理解すること」でもあるし、嬉しい体験をすることができれば人生も豊かになるし、他者が嬉しい体験をすることで自分も嬉しくなる。そういう意味で、僕はこの「体験」というものをすごく大事にしています。
製品のデザインやサービスも、使った人にとって良い体験になったかどうかが大事です。また、今企業の中では、「EX(Employee Experience)」と言って社員の体験の視点で見ることによって結果としてビジネスにつながるということも言われています。これも体験がキーワードになっています。
★EXとUXの掛け合わせ
その影響か、「失敗しないこと」や「正しいやり方を選ぶこと」が重視されるようになってきた気がします。
その結果、自分で試してみるとか、ちょっと冒険してみるような機会――つまり、実験したりドキドキしたりするような体験が少なくなってきているのかなと感じました。
今、従業員体験として必要なのは、何か新しく組織の中で冒険できることなのかもしれませんね。それが成長に繋がっていくような、そういう体験がこれからもっと必要になってくるのでしょうね。
★「私、もっと失敗してみたいんです」と言った後輩
「水野さん、私もっと失敗してみたいんです。もしかしたら水野さんは先々が見えていてこのやり方がいいと見えているのかもしれないけど、1回私が自分の思う通りにやってみて、失敗してみるっていう学びを体験したいんです。」
もう、唖然として、なんて頼もしい後輩なんだろうと思いました。 同時にハッとさせられたのが、「そっか、冒険を見守るっていうことは、すごく難しいことだけど、すごく大切なことなんだな」と。後輩を信じ、冒険の機会を奪ってはいけないなと。そしたら、逆にその後輩のやり方から私がたくさん学ぶことができました。
年齢を重ねると、自分の経験から先回りしがちです。でも、それが正しいわけではない。後輩や若い人がチャレンジする姿を見守りながら、こちらも学ぼうとする姿勢がとても大切だと思いました。
★失敗について
（３） 企業文化について
研修などでアジャイルを勉強したとしても、それではなかなか本当のアジャイルにはならないですし。つまり、その企業の文化自体を変えていかないと創造的な活動ができないと思いますし、今まである文化の良い面は残しつつ、一方でもう一度見直して新しいところを作っていくことが必要だと思います。
それを今、いろんな企業さんでも取り組んでいます。僕自身もデザインっていう視点で新規事業のコンサルティングをする中で、良い新規事業のアイデアがあったとしても、その会社がそれを受け入れる文化がない状態だと、なかなか成功しないということを感じています。 そういう意味では文化というものにもう一度目を向ける必要があるでしょうね。
チャレンジは推奨されているんだけれども、現場では失敗できない。「これをやるな、あれをやるな」で、笑顔のない状態ということも。
言う人がちゃんと自分自身で示していないことは伝わらない原因でもあるし、上司が「アジャイルだ」と言いながらアジャイルなことしていなかったら下の人たちは当然（アジャイルに）やれないですよね。
言う人自身が、実践をちゃんとしていることがとても大事なところだと思うんですね。
（４） 地域から学ぶ重要性とは
私が携わっている和歌山県すさみ町の人は「なんで東京の人は“地域活性化”とか言うんだろう？東京の人たち自身がみんな疲れているのに」と言います。地域の人の方がよっぽど元気で活性化してるぞ、と。
80歳のお年寄りでも、みんなどんどん歩いて、農業もやって魚をとって活動しているのに、東京の人たちはみんなもう疲れ切っている。
どっちの方が活性化が必要なんだって言う話です。
それから、地域の人たちこそ「アジャイル」している。地域の人たちは、副業兼業も当たり前です。町役場の人が自分で民宿をやったり、自分で畑をやったりするのも当たり前です。
都会で言われているようなことは、地域の人たちがみんな実践している。本当に僕らは地域から学ぶことの方が多いんじゃないかと思いますね。
（５） エフェクチュエーション～未来を創り出すための５つのマインド～
１）今、手元にあるリソースから始める
２）許容可能な損失額を設定する
３）協力してくれる人を増やしていく
４）偶然の出来事を活用する
５）コントロール可能な部分に集中する
※山崎氏の投影資料をもとに抜粋・編集
4参加者との対話
～参加者の皆さんの中で、カメラオンにしてくださっている方々が、数名お声を聴かせてくださいました。それに対して山崎氏がコメントをくださいました。～
参加者Cさん
「例えば経理みたいな失敗がなかなか許されない仕事と、研究職・開発職の方のように❝失敗こそ成功への道だ❞という発想。うまく両方のやり方が両立すると良いんですが、1人の中ではなかなかバランスを取っていける人って少ないんじゃないかな、と思います。その辺はどのように考えればいいんでしょうか。」
今、自分の周囲には「うまくいかなかったとしても反省はしなくていいよ」と言います。反省する代わりに、どうしてうまくいかなかったのか、あの時何をどう感じたのかを振り返ってもらうことを大切にしています。
実はそのことの方が重要で、より深い原因や背景、自分の意識や前提が見つかることが多いです。すると不思議と相手の気持ちも想像することにつながり、心から申し訳なかったと思えたりもします。
Cさん、とてもいい質問ありがとうございました。
〈参加者Aさん〉
人との縁を作る、人との縁をつないでいくことが大事だというのはわかりますが、なかなかそれができないと思うんです。可能性を広げる人とのコミュニケーション、繋がり方の部分で大事にされていることがあったら教えていただけますか？
そうすると、その中で絆が深まっていったり、場合によっては相手の良い点もわかったりするので、プロジェクトを自分で作ることが必要。ただ、プロジェクトと言っても会社の大きなプロジェクトではなくて、自分が何か企画をする、例えば中華料理を食べに行くようなことでもいいと思うんですよ。自分が企画しない限り相手からは来ないわけだから。
自分が企画して、その目的を一緒にやることによって絆ができてくるということだと思います。 自分にとっても相手にとっても良いプロジェクトを考えられると良いです。
僕はもう本当になんかよくワケのわからないプロジェクトをいっぱいやっていますが、そこでいろんな面白い出来事が起きてきたり、絆が深まったりっていうことなんですね。
ただ、やらされ感が出てくると良くないでしょうし、みんなでうまく成功しようなんて思わない方がいいと思うんですよね。「自分と一緒に共感してくれる1人の人と2人で始めよう」でいいじゃないですか。
組織や部門全体でやろうなんてやったら絶対うまくいかないし、反対する人も出てくると思うので、最初は、誰か自分と何かやりたいと思ってくれる人と2人で始めよう、次は3人4人と広げていこうという形で考えて繋がりを作っていかれるのが良いと思います。
５山崎氏より最後のひとこと
なぜ出版社を作ったかと言うと、社会人にとって、本を作るという経験の中で知見の整理ができるからです。 知見の整理ができると、その人のスキルが伸びたり、専門家として新たな活用ができたりするんです。
また、仲間と作ることによって非常に作りやすくなります。1人だと挫けてしまうけれど仲間と一緒に本を作る。それも何年かかけて作ればいい。あんまり早く本を作ると「もう終わっちゃってつまんないな」という気分になりますし。時間をかけて作る方が面白い（笑）。
あと、本っていうのは10年後にも残る数少ないものなんです。そして、自分の人生をかけて世の中に残すことのできる数少ないアイテムでもあります。
僕は「自分の本を出すことを通じて、多くの社会人が社会で輝くスターになって欲しい」と思っているんです。なので、今、いろんな社会人の人たちに、「一緒に本を作ろうよ」って声をかけているところです。ご興味があればご連絡ください！
次回は、「ありたい自分とあるべき自分」というテーマで、2月26日にイベントを予定しております。 ご都合がよろしければ、ぜひまたご参加ください！
キャリアカウンセラー＆社労士。趣味は映画・ドラマ鑑賞、ヨガ。ヨガの得意技は頭のてっぺんで立つポーズ。
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